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好乐星品牌经理董治强:在KTV品牌之战崛起

作者:张立梅来源:雷石VOD时间:2015-09-15

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中文名:董治强

英文名:Larry

职务:青岛好乐星娱乐管理有限公司品牌经理

2006年毕业于福建集美大学艺术学院,长期从事广告及设计工作。20103月入职好乐星,担任公司的平面设计师,后继担任市场企划、策划主管,以及现在的品牌经理。连锁企业广告及市场活动经验丰富,对品牌建设和推广也颇具经验。

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2014,又是娱乐行业风起云涌的年代,在KTV这个娱乐行业已经不知战死过多少豪杰,留下过多少战壕之歌,如今的行业竞争愈发激烈,怎样从众多KTV品牌中脱颖而出,摘得王者之冠,已经成为了现下KTV行业精英们的最大热题。

好乐星KTV隶属于青岛好乐星娱乐管理有限公司,于2006年创办,公司斥资亿元精心打造15KTV连锁门店,并通过不断创新经营模式和致臻周到的服务理念,成为全国知名的量贩式KTV连锁企业。如今的好乐星已经跻身全国KTV连锁品牌,与台北纯K、温莎、宝乐迪等知名KTV连锁品牌成为大众心目中的K歌圣地,成为众多行业内的效仿对象。那么好乐星是如何在追求KTV品牌王者之位的征途上昂首前行的呢?今天小编带你走进好乐星,对话好乐星品牌经理董治强先生!

 

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直营加盟双线发展 管理运营高度统一

好乐星主要在山东和成都地区设立店面,目前主要是直营模式。在2013好乐星战略会议上,公司通过研究KTV行业现状,结合自身优势和劣势,以及同行业竞争关系,制定出三年过百家店的宏伟目标。对于如何实现这一宏伟目标,董经理说,好乐星将由直营连锁转入直营+加盟模式,通过汲取各种连锁模式的优势,整合内外各种资源,为好乐星的快速发展插上最坚实有力的翅膀。在此种经营模式下,好乐星将以高品质的软硬件水平和个性服务,秉持不断创新发展的战略思维,成为整个KTV行业的引领者。

在各门店的装修上,好乐星一直坚持做地方特色,做高标准来适应地方市场。好乐星的门店包厢数量按照区域及市场的不同,包厢数从40-80间不等,占地面积2000-5000平左右。好乐星一贯是以KTV一流的装修标准来严格要求。在现代KTV装修设计中,装修理念在不断进步,好乐星在保持时尚精致的装修效果的同时,一直倡导去浮华,求简朴,倡导本源性设计。这也跟好乐星的品牌理念是一样的:“JUST SING”,也就是“尽情的唱吧”。好乐星品牌理念就是这样,为顾客准备好一切,让顾客进入包厢享受舒适的环境,尽情的欢唱。

董经理在谈到连锁品牌经营管理时总结了几个要点:首先是企业形象系统的统一,就是企业整套CIS形象设计,包括MI理念系统、VI应用系统、SI终端店面识别系统等等,这也就是上面介绍到的硬件方面。第二是高品质服务和产品的统一,我们将追求高品质,做全国领先的精品KTV连锁品牌。第三是总部统一的运营管理,在管理上,我们已经进行了高度的标准化运作,各项运营服务都有严格的流程和操作手册。


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完美私人定制 体验欢畅个性玩法

董经理说,好乐星最大特色是从客户的本源需求出发,用各种个性的服务来给客户提供欢乐的体验,对客户进行需求定制,客户的需求是企业的生命线。比如,有比较喜欢在大厅唱歌的顾客,我们就提供外场的歌台,为顾客提供生日、求婚、派对的统筹策划,另外还有在店内的时尚车展、婚纱展等。所有的这些都是为了给客户更好的体验,营造品牌的良好形象。


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中西合璧 花好月圆——玫瑰邂逅月圆

中西合璧 花好月圆——玫瑰邂逅月圆情人节遇上元宵节玫瑰邂逅月圆浪漫携手幸福中西合璧花好月圆

点赞赢大礼

即日起至215日,好乐星推出点赢情人节大礼微信专属活动关注好乐星官方微平台并分享本信息至朋友圈累计朋友50214”,于规定的抽奖时间内截屏发送至@好乐星微娱乐微信公众账号即有超出期待的礼品相赠!

爱的赠礼

214日当天,亲们到好乐星即有情人节浪漫小礼物哦美丽的新娘为您系上象征美好姻缘的情缘手链帅气的新郎拿着印有“LOVE”气球到处乱跑生怕别人不知道他有多乐呵当然这么甜蜜的节日肯定少不了巧克力的芳香214+KISSES这是一个爱情密码锁等待你来开启

情缘套餐

有的时候快乐就是这么简单就是和TA在一起爱久久意绵绵共谱一生的浪漫情缘活动当天好乐星特推出浪漫情缘套餐还有精美情人节礼物相赠哦!

浪漫预约 私人订制

2·14是个特殊的日子为了帮您向心仪的TA独一无二的TA送上一份浪漫的惊喜好乐星特推出情人节私人定制服务我们的口号就是全心全意 成全爱情”,能见证爱情见证感动能让你们幸福相拥甜蜜热吻我们付出再多也是值得欢迎亲们拨打各门店的前台电话提前进行爱情主题包厢的预约哦我们不见不散

为爱

YOU AND ME携手演绎为爱冲动不NG活动当天顾客到店充值满指定金额即送情人节专属会员卡还有惊喜大礼相赠!这是属于情人间的专属纪念一张卡连着两个人也连着两颗贴近的心歌声是种美妙的魔法当我看着你的眼睛情歌会唱进你的心里桃花朵朵开爱情好运来桃花初开之时红白相映,娇羞无暇,多姿无限也正好符合多情男女的心事桃花多情美丽也使男女的内心变得柔软浪漫。

 

情人节当天亲们至好乐星消费即可在从美丽的桃花树上抽取红包各种惊喜礼品还有好玩的奖项等着你人面桃花相映红让我们一起祈祷爱情的好运快快来临吧


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电视选秀2014线上线下齐作战

品牌KTV经营需要一系列的宣传活动来树立品牌形象,好乐星在创办各种形式的活动时也为自己培养了一批忠实粉丝。现在好乐星主要与雷石公司合作,推广移动互联网点歌系统以及2014《最美和声》的KTV线上线下活动。基于最近的《最美和声》,我们是通过了解雷石KTV以及移动练歌房的活动规则,然后统一开展线上线下活动,线上我们在微信中针对全国的粉丝进行了活动的宣传,线下在KTV门店中通过静态文宣和员工的积极宣传来扩大品牌活动的影响力,人们是乐于接受新事物的,尤其是来KTV消费的时尚年轻人群,像这样时尚而新颖的活动形式必然会吸引大量的年轻群体来参加。

    预计在6月份左右,好乐星将通过移动练歌房举办全国性的歌手选拨活动,而其中的佼佼者将会有令人惊喜的奖励,让我们共同期待又一项精彩开启。

 

好乐星KTV最美和声全民海选火热开启!!

最美和声”官方合作伙伴—好乐星KTV先声夺人全民海选火热开启!

只要你有实力,参与“最美和声”歌声直通导师,就咱好乐星的参赛歌手才有这样牛掰的机会哦!

 

活动时间:

2014416日 —422

 

一、参加活动方法:

1、点击移动练歌房首页广场【最美和声先声夺人】活动广告。

2、点击报名按钮按照提示提交相关报名信息。

3、报名成功后下载孙楠、黄绮珊、陶、萧敬腾四位导师的歌曲。

4、在好乐星KTV点歌屏选择录制、唱歌、上传至移动练歌房,即视为参加活动报名成功。您还可以分享到(新浪微博、腾讯微博、微信)来为自己拉票!而且,只有在好乐星KTV参与此次活动,才能享受到直通最美和声四位导师的资格哦!如果您的歌声能有幸被四位导师选中参与复赛,作为我们好乐星的超级明星,我们将为您准备往返北京的机票哦!你心动了么?下一个国民明星就是你哦!

二、友情提示

1、歌曲排行以鲜花数为优胜标准,参赛歌曲时间长度只要在(60秒)以上即可。

2、此次活动一个用户只有一个获奖机会,如上传多首参赛歌曲都在获奖排序中,系统将自动默认排名最前的为有效获奖歌曲。

3、所有参赛歌曲,以上传时间为准。

4、获奖名单将在移动练歌房手机端和官方新浪微博中公布。名单公布后的3个工作日内,请获奖用户按要求提供相关资料。用户未按照规定时间提交相关资料将被视为自动放弃获奖资格,活动主办方不予补偿。

5、获奖用户请及时通过新浪微博私信、@移动练歌房或加移动练歌房(微信2472869798) 确认获奖信息。

6、奖品发放:所有奖品都将采取快递的方式免费寄出。

三、声明:

1、活动期间对参加活动作品有刷花、诋毁、恶意评论、广告等不良行为的账号将被封号。

2、活动作品必须为用户原声录制,一旦被判定录制歌手原唱,将取消活动资格。

3、活动中,如果你发现参赛作品的票数变低了,那是系统自动把重复的票数删除了。

4、活动中用户遇到任何问题,可以发私信或@移动练歌房 新浪官方微博咨询,或登录bbs.ktvdaren.com移动练歌房官方论坛发帖。

5、活动主办方(移动练歌房团队)保留此次活动的最终解释权。

 

节日主题活动乐不停

作为一家成熟的KTV品牌,好乐星在举办各类品牌活动以及市场活动上都颇有经验,并屡有创新好玩之举。如总部策划开展的圣诞节、情人节、女人季、劳动青年节、国庆等重大节假日活动以及主题活动,以及每家门店根据不同区域和市场和消费文化举办的各种丰富多彩的活动。“星青年”是即将要举办的活动,通过门店实体宣传和网络微信推广的立体方式开展,而且我们准备在移动练歌房中开辟好乐星的“中国星声代”青春主题歌唱比赛。这些节日活动都是在尊重传统的基础上,探寻顾客的时代新爱好和新需求,做出更加时尚新颖的主题。

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蝶飞女人季 乐动美人心

三月之中,前有“3·8女人节”,后有“3·14白色情人节”,也给足了女人们娇宠自己的理由。三月,注定是属于女人的季节。

好乐星蝶飞女人季,乐动美人心;

3.8 女人节,一起high起来!

1.甜美童话

女孩子之所以爱吃棒棒糖是因为棒棒糖很甜,给人一种幸福的感觉。心情不好时,我总会吃一根棒棒糖,这样我就会觉得世界是充满了甜蜜的,自然心情就会好很多。心情好时,吃一根棒棒糖总会觉得自己是世界上最幸福的人。爱吃棒棒糖的女孩子,不能说他们幼稚,他们只是需要一点关爱,他们也很天真,活泼,可爱。

3.8当天,进店消费的女性顾客,即可获赠香甜的棒棒糖一支,数量有限,送完为止哦!所以小编提醒大家,一定要尽早去哦!

2.女人如花

每一个女人都是一朵花,每一个蝴蝶都是一朵花的精灵,飞舞在春天,只是为了寻找她自己的灵魂……如花般娇艳的女人,天生的感性,似花,在风雨中隐藏着一颗如丝般易感的心,似蝶,在波涛暗涌中满怀着一份柔情似水的情感。

女人如花,摇曳在红尘中。如花的女人,注定有如花的容颜,用水滋养的柔情,高贵,优雅,艳丽,如玫瑰,那每一朵小小的玫瑰花,那些娇艳的花蕾,盛放的美艳,浪漫在季节中成为人们遥不可及的梦,即使把她沉浸在最清澈最温和的水中,那过于细嫩的香气也不够编制一个缤纷的故事,那一抹耀眼的红,沉浸在浩瀚的花卉中,繁花似锦,到头来只留脱水的花茶,凝固在文学爱情的经典里,那些被艺术制成标本的爱情,那些凄美的人物,如玫瑰盛放在朝朝暮暮的故事里,只留下淡淡的清香在尘风中久久徘徊。

活动日期:3.8—3.14

活动期间,由女性顾客买单或充值,即可获赠氧气花儿盆栽,让我们的生活一起朝气蓬勃起来吧!

3.美人如酒

喝红酒的女人优雅。当女人郁闷的时候,一个人在家里,坐在迷离的灯光下,倒上一杯红酒,慢慢地呷上一小口,静静地品着,想着自己的人生,不知不觉地就能品出人生的滋味。当女人高兴的时候,也会约上几个知心朋友到酒吧里,在柔美的灯光下,听着萨克斯曲,大家尽兴地饮着红酒。微醉之时,泛红的面颊,水灵灵的眼睛,内藏的媚态和风情在红酒的催化下,不经意地流露出来,是那么妩媚,那么动人,那么韵味十足。

女人爱红酒,就是爱它的红,它的香,它的柔和,还有它那一点点的迷离。红酒的红,让女人平添了几份浪漫的幻想,平添了缕缕甜蜜的回忆。

活动日期:3.8—3.14

活动期间,凡超市消费满一定金额后再加指定小金额即可获赠美酒一瓶哦!

4.幸运女神

活动时间:3.8—3.14

活动期间,进店消费的女士可免费抽奖一次

5、现场还会有更多的互动活动哦,一定会让你做个最幸福的女人。

 

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好乐星携手《歌声达人》 为娱乐造势

2012年,好乐星与山东东营广播电视台合作开展了《歌声达人》,活动效果非常好,在当地形成了一定的影响。好乐星主要负责操作实施歌唱比赛的海选、初选、复赛以及晋级赛等等。节目报名通过电视台的广播、学校宣传、店内宣传、异业联盟宣传,在好乐星门店和联盟商家那都提供报名点。在社会上存在这太多太多喜爱唱歌的人,而男女老幼对唱歌的这种热爱,是好乐星这次活动举办成功的基因。

 

尊贵会员身份 典致服务享受

好乐星有着全国统一的会员管理系统。会员卡针对高中低消费群分为红钻卡、蓝钻卡和星钻卡三种,通过优势的折扣力度以及会员回馈的形式,另外还有各种会员活动以及答谢会等,来实现稳定忠实客户,吸引新客户。好乐星为会员们设立了会员日,为会员提供优惠商品以及套餐,还有会员的自驾游等聚会交友活动。客户答谢会好乐星每年每区域举办一次,针对区域不同,会有中西式派对的区分。派对会有各种游戏环节、表演环节,还有抽奖和赠礼,为客户呈现快乐和尊享感受。另外,会员消费积分在业内也是独树一帜的大力度,消费1元即可积1分,各种积分礼品也都是紧跟时尚潮流,高端精致新意十足。

红钻卡 心动特权 尊贵独享

1、享包厢消费6.8折优惠

2、贵宾级接待服务(含店长、干部接待、敬酒,一对一包厢服务)

3、会员生日包厢免费,赠送香槟、生日蛋糕/鲜花服务

4、享受免等位优先派房服务

5、预约无限时预留包厢服务(需服务人员沟通确定到场消费)

6、享受超市包厢费用后结服务

7、享受超市会员商品、特惠套餐

8红钻俱乐部会员,优先参加会员联谊聚会

9、积分兑换礼品

 

蓝钻卡 城市时尚 超值欢唱

1、享包厢消费7.5

2、贵宾级接待服务(干部接待、敬酒)

3、会员生日房费3折,赠送香槟、生日蛋糕/鲜花服务

4、享受会员日包厢6.8折优惠

5、享受超市包厢费用后结服务

6.、享受超市会员商品、特惠套餐

7、积分兑换礼品

 

星钻卡 麦霸一族 欢乐唱享

1、享包厢消费8

2、会员生日房间费5折,赠送香槟、生日蛋糕服务

3、享受会员日包厢6.8折优惠

4、享受超市会员商品、特惠套餐

5、积分兑换礼品

 

所有会员卡充值金额返点均按照1000-4999元返点10%5000元以上返点15%

 

积分

兑换礼品

1000

蜘蛛侠公仔/皮蛋黑妞公仔/塔罗占卜牌/迷你手机麦克风

1500

猴子U16G/情侣保温杯

2000

情侣钥匙扣1/斑马儿童床头灯

3000

摇滚猫移动电源

4000

手机电源音响

5000

大嘴猴无线鼠标

6000

精油套装

10000

汽车模型1:18

20000

拍立得相机

30000

胶囊咖啡机

50000

IPAD MINI

60000

BEATS魔音耳机

80000

三星GALAXY手机

100000

苹果笔记本电脑

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粉丝微信互动 让好乐星更亲民

为了跟进时代的变化和需求,好乐星近几年一直在做互联网推广,前几年是以微博和官网的宣传为主,后来都是以微信推广为主。在微信推广方面,我们首先是积极进行粉丝开发和推广,目前好乐星全国粉丝数量已经达到了5万左右。我们会在微信上发布我们的最新活动信息,更重要的是各种人们喜闻乐见的消息,另外好乐星非常注重与粉丝在微信上的互动和沟通。虽然对于很多企业来说,微信平台是个营销的平台,但是我们更愿将“好乐星微娱乐”做成粉丝的交流平台、分享的平台,分享最新的音乐、时尚动态、主题活动等,为我们的粉丝提供更多的温情和优惠。比如,我们的微信最近正在推行一个回复50即送代金券的活动,每个月我们都会有不同的电子优惠券送给粉丝,还有各种点赞赠礼活动,如精美的拍立得、时尚皮包等,深受粉丝的喜爱。未来好乐星将开辟更多的微平台会员功能,让“星迷”们乐享更多的便捷服务和精彩活动。


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员工就是家人 培训休闲两不误

好乐星的企业文化是历经8年发展和积淀下来的相当优秀的家文化氛围,好乐星的所有人都是家人。公司对于员工培训相当重视,每年都会投入很多资金,通过请进来和走出去的模式,对内部员工进行学习培训。请进来就是外聘管理咨询公司和专家到我们的商学院对我们的内部员工进行培训;走出去,就是让企业的优秀人才走出去学习优秀企业的管理模式和经验。一个固步自封的企业是注定被时代淘汰的,尤其是娱乐行业,必须要保持创新和学习力。好乐星设立了自己的商学院,商学院于201111月成立。设立商学院的主要目的就是为了给好乐星的家人提供一个线上线下学习进步的平台,线上是好乐星网络商学院,我们会针对管理层和专业人员分配学习账号,学习企业需要的知识,线下是好乐星商学院,主要由培训部负责,对所有的家人进行培训和学习,像企业管理、服务流程、教练技术、TTT培训等。线下每年都会有针对总部和门店的员工的系统专题培训课程,比如针对门店的组长训练营、主管训练营等。

企业也为员工们量身定制了一系列的休闲活动,比如各类旅游、演讲比赛、知识竞赛、技能大赛等等,这样的活动在提升员工整体素质的同时,也丰富了员工们的生活,让他们感受到了企业的关怀。企业内刊《好乐星·征途》是201111月创办的,主要是在内部员工之前起到一种宣传企业文化的窗口作用,通过企业的员工生活、公司动态、娱乐行业尤其是KTV行业的特色专栏,让我们员工还有我们的客户了解我们好乐星一直的努力和发展动态。

 

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关注公益 传递爱的力量

好乐星KTV在一步一步发展自身的同时,从来没有忘记过作为企业的社会责任。20131118日,青岛好乐星娱乐文化有限公司总经理崔小红携公司众高管前往四川雅安的龙门晨阳希望学校,为曾遭受地震灾难的孩子们献上了爱心捐款,并携众位高管为学校的50多个孩子送上了助学金和礼物与他们亲切的交谈和问候,鼓励大家要坚强、乐观的成长。 2013323-24日,在崔总的号召下,由好乐星总公司及各门店的60多位家人组成的义工队伍,参加了TA25青年志愿团在临沂莒南县新华中学举办的共同托起明天的太阳大型公益活动。一个企业的长久发展之计绝对不是仅仅的利益二字,在创造财富的同时,关注为企业提供发展空间的社会才是真正的企业精神,也才能在品牌的发展之路上秉持廉正,永不陨落。

 

迈步铿锵征途,岁月澎湃如歌,年的奋斗历程,凝聚了无数好乐星人的追求和梦想。一路走来,好乐星始终恪守诚信、责任、付出、激情、创新、共赢的价值观,将好乐星爱的歌声传遍全世界,塑造欢乐时尚的KTV连锁品牌。好乐星坚持自己的特色,坚持为客户提供个性需求服务,坚持门店统一的品质管理,好乐星是员工们的家,好乐星是客户们的家,好乐星愿意为社会奉献多一点的爱。正是在这种优秀的文化精神下,好乐星才成为了今天的优秀品牌。好乐星还有着自己宏远的目标,在以后的日子里还有着更加广阔的发展空间,也祝愿好乐星永远像星星一样闪闪亮!

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