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首席纯K,坐拥小城市大市场

作者:张立梅来源:雷石VOD时间:2014-08-20

     
      吉林省白城市内的歌厅数量多如美国百老汇大街上的剧院一般,犹如百老汇演绎着美国的歌舞娱乐文化一样,这座城市也在演绎着自己的娱乐文化,而从众多KTV之中脱颖而出的也必然有着极其优良的娱乐氛围、服务品质。首席纯K是白城最好的娱乐会所告诉妈妈娱乐有限公司旗下的旗舰店,开业仅半年就赚足了口碑,天天黄金场爆满,跃升为白城第一K歌圣地,这样的营业效果不禁会羡煞别家,今天小编就带你走进首席纯K,探秘那些营业法宝!
 
超豪华五星品质
首席纯K量贩式KTV于2014年年初开业,由告诉妈妈娱乐有限公司耗资二千余万重金打造的白城首家五星级品质的时尚娱乐新品牌,是告诉妈妈娱乐会所的旗舰店,也是白城现在唯一一家做量贩式KTV的,其他家都在做商务KTV。
 
大理石宫殿的建筑风格
首席纯K位于白城市区繁华地带,在白城和周边地区都是最好的最大型的KTV,因为是自己的房子,所以在装修方面用的都是最好的材料,门头装修摒弃了通常会采用的用三位板、铝塑板等材料,而是采用大理石这样更加自然而带有厚重感的石材,我们的设计不仅仅在表面的装饰也更加深入的表现建筑本身的气质,整体为华丽的欧式宫殿风格,第一眼看去便倾心于这端庄、典雅、浪漫的气质,挑高的门厅和气派的大门,圆形的拱窗和转角的石砌,雍容华贵的大理石建筑塑造了首席纯K时尚大气的形象,首席在门脸的装修上就花了几百万。整体室内设计由业内顶尖设计师执笔,将欧式与后现代主义理念相融合,43个欧式豪华包厢配备极具震撼力的全新顶级专业音响、雷石前卫便捷智能点歌系统,而包厢的装饰素材上除了一般隔音会用到的木丝板,还用到了非常奢华的玫瑰金来打造,这样便整体提升了包厢的品质,这样顶级的配置为顾客打造最佳的K歌环境,犹如上帝般的至尊体验。
 
首席纯K打造最优质的K歌环境,从建筑到装修到硬件配置的每一个细节来打造,可以说是精益求精,去首席纯K唱歌,你可以感受到它的品质,它的精心布置,而这一切也都是为了给顾客营造最优质的消费环境,在这里可以玩的舒心,来到首席纯K你不必因为装修的陈旧或土气而扫兴,更不会因为设备的不完善而唱的不流畅,来到这里便可以尽情享受极致的K歌体验。
 
纯绿色消费环境
首席纯K区别于白城内其他KTV、歌厅的最大特点就是“纯绿色”,打造最健康的消费环境,娱乐也需要积极正面的因素。
首席致力于打造“纯绿色,超豪华”的优质量贩式KTV形象,标语便是:让老婆放心的KTV。周围的一些KTV都带有一些不好的社会风气,接近于夜总会的性质,而首席纯K是这里第一家纯绿色歌厅,拒绝黄赌毒。我们在店内的每个包厢内都设置了“拒绝黄赌毒”的提示牌,在做广告宣传时也会附上相关的宣传语,包括店里的文化,治安等方面都形成了良好的消费风气,最重要的就是我们提供这种绿色的消费环境。一家积极的带有正能量的营业门店才可以去树立良好的社会形象,顾客选择娱乐场所娱乐也是为了能够玩的更加舒心,获得身心愉悦的体验,在首席纯K我们便可以放松来娱乐,享受阳光健康的K歌环境,也可以去抵制那些不良的娱乐风气,从这一点上首席纯K便为全国其他的KTV做出了榜样,体现了自己的社会责任感。
 
公安消防部门上门指导消防工作
白城市公安消防部门还就以首席纯K为标榜做消防安全范例,对场所内的新建装修材料、消防设计、施工质量、消防设施等方面进行了细致规范。现在全国都在打击有偿陪侍,而首席纯K更是积极遵守国家的法律条规,将健康的娱乐方式融入到大众生活,全力为白城人民打造干净、纯粹、绿色的K歌、聚会娱乐新空间。
 
规范管理认真服务
在管理上,首席纯K实行无情制度,有情管理。即在制度上严格,在操作上更加人性化。我们力求把每个员工的特长最大化,工作以公平、公正、公开为宗旨,对公司每个员工保证公开透明的竞争机制。在员工生活上予以最大的关怀,我们要求让员工吃好、住好,没有后顾之忧。上个月有个员工家里困难,他的母亲生病住院了,我们全店员工进行捐款,款项达4000余元,老板更是捐了1000元。我们把全身心的爱给员工,员工才能把全身心的爱给客人。
跟现在火到爆的海底捞连锁火锅店一样,同样是做服务行业的企业,服务便是第一位。怎样才能保证优质的服务是值得所有服务行业经理去思考的问题,员工为顾客服务,而员工的后勤在哪里?在我们的经理,我们的管理上,海底捞火锅北京店老板愿意为员工提供小区式的优良的住宿环境,体恤每一位员工的伙食、家庭情况,而在员工宿舍更是有专门的阿姨照顾员工们的生活起居,把员工当做亲人这也是首席纯K的出发点,为员工免去后顾之忧也才能让员工全身心的投入工作,员工也才能更加积极主动用心的去服务,服务不仅仅需要规范更加需要去用心。
 
细节服务 贴心问候
我们首席纯K共有四层楼,以楼层划分,平均每个楼层有10到11个包房,每个楼层有四个服务生,保证两到三个包厢一个服务生,每个员工之间还有补位,比如这个员工负责的这几个包厢,在他离开或者服务其他房而他负责的另外房间需要服务时,在该楼层的其他服务人员就会第一时间补位上去,形成了灵活机动的服务机制。
我们要求员工必须服务到位,注意礼貌,见到任何人都必须微笑问好,拥有主动服务意识,把什么事都做在客人说之前,比如:主动给客人开门,走道让客人先行,客人走时欢送客人到门口。这些都主要是一些细节,服务就是一些细节的部分,只有细节做好了,才能让客人感受到首席纯K的服务质量,让客人享受到消费的乐趣。
 
个性体验大众消费
首席纯K的消费群体是偏向年轻化的,如何满足这部分消费群体的需求就非常重要,80后、90后在娱乐追求上更加强调自我和独特性,因此需要制定个性化的消费服务,把服务做到每一位顾客的需求上。我们选用雷石点歌台和移动练歌房的立体式点歌系统,接入手机点歌更加适应年轻一代的娱乐形式,每个点歌台旁边都有这些系统的使用说明,即使是不太会使用智能操作系统的顾客也可以现学现用。
 
明星吧台打造浪漫气氛
我们在每个包房里面配置了明星吧台,吧台上设置了摇麦和魔幻舞台灯光,也叫明星灯光,能够营造一种小型个人独唱会的氛围,让顾客在K歌时可以感受到唯美浪漫的演唱气氛。
 
28元会员卡专属办理
目前我们主要实行会员制度,大部分活动都是针对会员开放的,会员卡现在是28元即可办理,办理当天即可使用,我们的客人90%以上都是会员。会员在每一项消费上都有优惠,像黄金档会员特价包厢费,超市有会员特价酒水套餐,会员卡唱一小时送一小时等。
 
1.如何成为会员?
总台处缴纳现金28元→填写登记表格→当场享受首席会员专属优惠→获得首席纯K会员卡
 
2.成为会员有哪些优惠?
可获赠:会员卡有效期内根据消费情况不瞪起获赠当月新歌CD一张。
可享受:凡办理会员卡可当场享受会员专属包厢费活动及超市会员专属价格。
可积分:持会员卡消费,包厢费每消费五元积一分,超市每消费十元积一分累积会员卡积分可获赠相应分值的会员积分礼品。
2000分:兑换小号公仔一个,兑换当天另赠3小时房费,干果4份,时尚水杯一个。
5000分:兑换大号公仔一个,兑换当天另赠哈啤12瓶,58元果盘1份,时尚水杯1个。
10000分:兑换时尚钱包一个,兑换当天另赠哈啤24瓶,88元果盘一份,时尚水杯1个。
15000分:兑换苹果手机一部,兑换当天另赠雪花纯生48瓶,128元果盘一份,时尚水杯一个。
 
3.会员套餐
纯K会员可独享会员专供酒品及会员专属套餐,在享受会员价大力优惠的同时倍显尊荣。
 
会员餐点专属优惠套餐
在餐点上,我们会推出会员特价洋酒套餐、红酒套餐、啤酒套餐,套餐里增加一些特色菜肴,比如牛排、水果沙拉、各种圣代冰点等,价格都不贵,比西餐厅还要便宜三分之一左右。因为是量贩式KTV,所以都是捆绑式销售,我们的主要利润也是出在酒水上,在其他餐点上就会适当放低价格,或者是做套餐销售。
 
首席纯K做最认真的服务,最健康的消费,在每一个环节保证最优,现在很多客人每天来了都得等位,天天黄金场爆满状态,客流量非常大,根本不需要做团购。生意这么好关键还是在于高品质装修和用心服务,自己的门店,自己的场子只有用心对待它,用心对待顾客,才能得到最佳的营业效果和最广为人知的良好口碑。我们现在很多KTV都只一味追求高包厢使用率、高的客流量,而没有去关注KTV行业最本质的东西,KTV本就属于服务行业,把服务做好,给顾客最好的体验这才是根本之道。