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唱K不再是唯一功能? 复合型KTV将成趋势

作者:李芊颖来源:南方日报时间:2014-05-08

   由于越来越多的KTV如雨后春笋般开立,同质化的问题摆在众多经营者的面前。每家KTV基本万变不离其中,顾客毫无忠诚度可言,现在已经到了管理者们需要考虑寻求变革的时候了。求变主要体现在KTV功能性的重新定义,唱歌不再是唯一不变的主题。去KTV唱歌的时候,顾客还需要哪些增值服务、需要哪些附加服务或者需要什么样一条龙的服务?

复合型是KTV发展的趋势。这一点,谷歌KTV董事长黄靖深有同感。他透露,谷歌KTV目前正在进行内部经营调整,提升服务团队的质量。在未来,他将打造新的娱乐业态,打造“大娱乐综合体”,为清远及更多的城市引进更多的娱乐文化体验,如派对文化、咖啡文化等文化体验。“我希望客人从走进大堂的那一刻,就开始享受我们的各种健康和特色的娱乐服务。”

  “用心做快乐”是谷歌KTV的口号,也是消费者的希望。如何通过一站式服务满足消费者需求,把消费体验做得更好是经营管理者需要思考的课题。KTV与其他经营体的结合必将是下一个发展的趋势。