服务 > 服务承诺

技术上门服务费用明细
分  类维护方式及内容收费标准
培   训免费培训:1.安装验收之前,技术现场对客户相关人员给予培训;
2.公司定期组织免费培训,参训人员食宿费用自理。免   费
有偿培训:因客户申请上门培训的,收取培训费用300元/人次/,外地项目由甲方按公司标准负担差旅、食宿等费用
质保期内的有偿维护非雷石公司提供产品发现故障,需要上门维护/外地300/人次/并由甲方按公司标准负担差旅、食宿等费用
因甲方未按操作说明引起的故障(如擅自更改设置、更改用户登录名、IP等)/外地300/人次/并由甲方按公司标准负担差旅、食宿等费用
因甲方擅自安装未经雷石公司确认的第三方软件引起的故障(如游戏等)/外地300/人次/并由甲方按公司标准负担差旅、食宿等费用

感染计算机病毒导致上门维护1500元/
超质保期的现场维护(不含更换硬件费用)/外地上门维护/外地300/人次/并由甲方按公司标准负担差旅、食宿等费用
说明
以上费用为正常8小时工作时间,不足8小时按8小时计算;超过8小时加1天计收。
住宿标准
县级城市以下标准为100元/天,省会以下城市标准为150元/天,大城市(如北京、上海、广州、深圳、杭州、三亚等)为200/天。必须有住宿发票报销,超过标准部分不予报销。